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Recall Renault Duster e Renault Duster Oroch.

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Mensagem  Sirio Ter maio 08, 2018 6:23 pm

Olá forumeiros e proprietários,

Estou abrindo este novo tópico, pois não encontrei os recalls oficiais informados pela Renault aqui no fórum. Sempre que compro um novo carro, procuro saber se houve algum recall para ele e diante disso, fui diretamente ao site da Renault e resolvi compartilhar com vocês. Aos moderadores, desde já peço que caso achem o tópico desnecessário ou repetido, possam excluir ou arquivar, mesmo após a minha busca no fórum não encontrar os recalls oficiais.

Modelo: Duster

  • Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica


Ano de fabricação: 29/07/2016 até 24/08/2016
Chassis envolvidos: HJ246871 até HJ547067
Data do início do atendimento: 21/11/2017, com prazo indeterminado.
Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) envolvido(s): Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
Razões técnicas: Ruptura da parte flexível da mangueira.
Risco: A ruptura da mangueira de baixa pressão pode causar o vazamento do óleo hidráulico, ocasionando endurecimento da direção. Em casos mais severos pode ocasionar na perda de assistência de direção, na qual pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
Solução: Verificação e/ou substituição da mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora e 30 minutos.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

  • Parafusos de Fixação Eixo Traseiro e Berço Dianteiro do Motor


Ano de fabricação: 03/08/2016 até 29/09/2016
Chassis envolvidos: HJ246871 até HJ600336
Data do Início do Atendimento: 23/02/2017, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvidos(s): Parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor.
Razões Técnicas: Falha de aplicação do torque de aperto dos parafusos.
Risco: A falta de torque adequado pode ocasionar uma deformação ou, nos casos mais severos, até a ruptura dos parafusos, podendo gerar a perda das características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
Solução: Verificação e/ou substituição dos parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor que fixam os elementos da suspensão dianteira.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

  • Airbag Motorista


Ano de fabricação: 07/05/2014 até 19/05/2014 | 06/06/2014 até 23/06/2014
Chassis envolvidos: FJ355167 até FJ401184 / GJ928087 até GJ989889
Data do início do atendimento: 26/01/2017, com prazo indeterminado.
Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Componente(s) envolvido(s): Airbag motorista.
Razões técnicas: Falha no processo de fabricação do fornecedor do Airbag do motorista, a qual pode gerar o não funcionamento do componente.
Risco: Em caso de colisão, que seria necessário o acionamento do airbag, o componente pode não ser acionado do lado do motorista, podendo causar lesões graves e/ou fatais.
Solução: Verificação do Airbag do motorista e, se necessária, substituição.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]


Modelo: Duster Oroch

  • Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica


Ano de fabricação: 29/07/2016 até 24/08/2016
Chassis envolvidos: HJ246869 até HJ557912
Data do início do atendimento: 21/11/2017, com prazo indeterminado.
Local de atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) envolvido(s): Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
Razões técnicas: Ruptura da parte flexível da mangueira.
Risco: A ruptura da mangueira de baixa pressão pode causar o vazamento do óleo hidráulico, ocasionando endurecimento da direção. Em casos mais severos pode ocasionar na perda de assistência de direção, na qual pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
Solução: Verificação e/ou substituição da mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora e 30 minutos.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

  • Parafusos de Fixação Eixo Traseiro e Berço Dianteiro do Motor


Ano de fabricação: 03/08/2016 até 29/09/2016
Chassis envolvidos: HJ246869 até HJ589223 & JJ582317
Data do Início do Atendimento: 23/02/2017, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvidos(s): Parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor.
Razões Técnicas: Falha de aplicação do torque de aperto dos parafusos.
Risco: A falta de torque adequado pode ocasionar uma deformação ou, nos casos mais severos, até a ruptura dos parafusos, podendo gerar a perda das características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
Solução: Verificação e/ou substituição dos parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor que fixam os elementos da suspensão dianteira.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Fonte: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

OBS: Se ainda sim, você estiver com dúvida se o seu carro está compreendido pelos recalls, a Renault oferece a consulta de recall por chassi. Você digita o chassi do seu carro e o próprio site informa se há recalls para ele através do site: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]
Sirio
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Mensagem  kbr Ter maio 08, 2018 10:44 pm

Valeu Sirio. Boa iniciativa,

A consulta no site é uma mão na roda.

abs

kbr

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Recall Renault Duster e Renault Duster Oroch. Empty Re: Recall Renault Duster e Renault Duster Oroch.

Mensagem  Sirio Qua maio 09, 2018 7:59 am

kbr escreveu:Valeu Sirio. Boa iniciativa,

A consulta no site é uma mão na roda.

abs

Verdade, mas ainda sim tenho certa desconfiança dessas "consultas". Prefiro sempre consultar o que foi divulgado nas mídias oficiais. Seria interessante alguém que esteja contemplado nesses recalls, informar se ao digitar o chassi para consulta, realmente o sistema da Renault confirma que há um recall para aquele veículo.
Sirio
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