TROCA DE PASTILHA - AJUDA!!!!

Pessoal,
Sou novo aqui e não tenho pratica com internet e e-mail e etc!
Tenho uma Duster Off Road 2.0 Automatica que está com 1 ano e 20.000 Km. Levei para revisão numa concessionária do Grupo Sinal e eles alegam que tenho que trocar as pastilhas do freio. Sou um motorista cauteloso, dirijo com calma, troco de carro a cada 2 anos, e NUNCA precisei trocar as pastilhas de um carro que tivesse só 20.000Km. 
Vcs podem me ajudar? Alguém tem ideia de qual é a media "normal" para troca de pastilha da Duster?
A Renault não informa isso, nem no manual, nem no sac.
E os mecânicos que eu conheço, me informaram que como "preventivo" seria 30.000KM

a minha eu troquei (sem precisar) com 40.000km, ainda dava mais uns 20 mil. Sem ver as pastilhas fica complicado avaliar. Leve o carro em mecanico de sua confianca.

Orlandi escreveu:Pessoal,
Sou novo aqui e não tenho pratica com internet e e-mail e etc!
Tenho uma Duster Off Road 2.0 Automatica que está com 1 ano e 20.000 Km. Levei para revisão numa concessionária do Grupo Sinal e eles alegam que tenho que trocar as pastilhas do freio. Sou um motorista cauteloso, dirijo com calma, troco de carro a cada 2 anos, e NUNCA precisei trocar as pastilhas de um carro que tivesse só 20.000Km. 
Vcs podem me ajudar? Alguém tem ideia de qual é a media "normal" para troca de pastilha da Duster?
A Renault não informa isso, nem no manual, nem no sac.
E os mecânicos que eu conheço, me informaram que como "preventivo" seria 30.000KM

Tive de trocar a minha também com 20k a minha é automatica, segundo eles gastam mais mesmo

Alguém já trocou as pastilhas de freio da Duster em casa? gostaria de saber qual a chave para soltas as pastilhas que usaram.